Personvern
Introduksjon
Bunadstrikk.no sin visjon er å utvikle strikkejakker som vil fremheve våre vakre og stolte bunadstradisjoner, samtidig som de holder oss gode og varme.
I dette inngår også å beskytte personvernet til alle i vårt fellesskap. Dette betyr at vi vil beskytte personopplysningene til alle besøkende som får tilgang til våre nettsteder eller tjenester gjennom en hvilken som helst plattform eller enhet (samlet “Tjenestene”).
Denne personvernerklæringen (“Personvernerklæring”) forklarer hvordan Bunadstrikk.no samler, deler og bruker dine personopplysninger. Du finner også informasjon om hvordan du kan utøve dine personvernrettigheter. Ved å bruke våre tjenester, godtar du at Bunadstrikk.no bruker dine personopplysninger som beskrevet i denne Personvernerklæringen.
Begrepene “vi”, “oss” eller “våre” er alle ment som referanse til Bunadstrikk DA og vilkår som ikke er definert i denne personvernerklæringen, er definert i våre Betingelser.
Informasjonskapsler/Cookies
Informasjonskapslene blir samlet inn automatisk og blir lagret i ett år.
Dersom du bruker vårt login system settes det en midlertidig cookie/informasjonskapsel for å finne ut om din nettleser godtar informasjonskapsler.
Når du logger inn vil det også lagres flere informasjonskapsler for å ta vare på din login informasjon og dine evt. visningsinnstillinger. Login informasjonen lagres i to døgn, og visning informasjonen lagres i ett år. Dersom du huker av for “Husk Meg” vil login informasjonen lagres i to uker. Dersom du logger ut av kontoen din fjernes login informasjonen.
Registreringsinformasjon
Du trenger å opprette en konto for å kunne legge inn bestillinger hos oss, og for at vi skal kunne identifisere deg som kunde når du logger inn og legger inn en bestilling.
Dette gir oss også muligheten til å kontakte deg dersom vi trenger å underrette deg om endringer eller oppdateringer i henhold til din bestilling.
Dersom du velger å opprette en konto hos oss lagres ikke dine personopplysninger lengre enn det som er nødvendig for å oppfylle formålene som er beskrevet i denne personvernerklæringen.
Vi kan også beholde visse elementer av din personlige informasjon i en periode etter at du har slettet eller deaktivert kontoen din for våre legitime operasjoner, for eksempel registrering og overholdelse av våre juridiske forpliktelser. Når vi beholder informasjonen din, vil vi gjøre det i samsvar med gjeldende lover.
Innhold/Media fra andre nettsteder
Noen av våre produktbilder kan også finnes også på andre av våre nettsteder – som vår Instagram og Facebook.
Disse nettstedene kan muligens samle data om deg, lagre informasjonskapsler og sporingskapsler dersom du har en konto på disse sidene og er innlogget når du navigerer deg til disse sidene.
Hvis du følger disse koblingene, vær oppmerksom på at Bunadstrikk.no ikke er ansvarlig for eller bundet av disse tredjeparts nettsteder, som vil ha sine egne retningslinjer for personvern.
Hvem deler vi dataen med?
Dersom du sender en forespørsel til oss om å få resatt passordet ditt, vil din IP-adresse bli inkludert i reset mailen.
Hvor lenge lagres dataene?
Når det gjelder brukere som registrerer seg på denne siden, så lagres den personlige informasjonen i profilen deres. Alle brukere kan se, endre eller slette sin personlige informasjon når de selv måtte ønske dette (det er dog dessverre ikke mulig å endre brukernavn). Nettside administratorer kan også se og endre denne informasjonen.
Hvilke rettigheter har du over dataen?
Dersom du har en brukerkonto på denne siden, kan du etterspørre å få tilsendt en fil med all den personlige data vi har lagret om deg. Dette inkluderer ikke data vi er forpliktet til å beholde grunnet administrative, lovlige eller sikkerhetsmessige årsaker.
Oppdateringer
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen som følge av juridiske, tekniske eller forretningsmessige endringer. Vi oppfordrer deg til å regelmessig gjennomgå denne siden for siste informasjon om vår personvernpraksis.
Mer informasjon
1. Informasjonen vi samler inn fra deg og hvorfor
Personopplysninger vi kan samle inn om deg faller grovt sett inn i følgende kategorier
- Informasjonen du gir frivillig:
Enkelte deler av våre Tjenester kan be deg om å gi personlig informasjon frivillig.
For eksempel:
- Registreringsinformasjon: Når du oppretter en konto, registrerer deg eller fyller ut skjemaer på Tjenestene, samler vi inn informasjon om deg, inkludert navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse og passordet du oppretter.
- Transaksjonsinformasjon: Vi samler inn informasjon om dine Bestillinger, inkludert betalingsinformasjon (f.eks. kredittkortnummeret ditt) ved hjelp av de sikre tjenestene til våre betalings-prosessorer. Betalings-operasjoner er outsourcet til betalings-prosessorer, og vi lagrer ikke kredittkortinformasjonen i våre systemer. Vi samler også inn leveringsdetaljer (f.eks din fysiske adresse) for å kunne gjennomføre din bestilling.
- Sensitiv informasjon: Vi samler inn informasjon som du oppgir når du kontakter oss på mail. Denne informasjonen kan inneholde personlig og sensitiv informasjon, slik som helserelatert informasjon (trenger et mønster/jakke/produkt tilpasset person med fysisk handicap e.l.). Selv om vi normalt ikke samler slik informasjon, kan det være tilfeller hvor du kan gi denne typen informasjon (for eksempel ved klage henvendelser) og i disse tilfellene samles informasjonen kun med ditt samtykke.
- Informasjon som vi samler inn automatisk
Når du kobler til nettsiden vår, kan vi hente inn bestemte opplysninger automatisk fra enheten din. I noen land, inkludert land i Europa, kan denne informasjonen være å anse som personopplysninger i henhold til gjeldende personvernlovgivning.
For eksempel:
- Aktivitetsinformasjon: Vi samler inn informasjonen om bruken av Tjenestene og informasjon om deg fra innholdet du lager, og varslene eller meldingene du legger inn eller sender, så vel som det du søker etter, ser på og engasjerer deg i.
- Informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier: Vi bruker informasjonskapsler og lignende sporingsteknologi for å samle inn og bruke personlig informasjon om deg (f.eks din IP-adresse, enhetens ID, nettleser type og når, hvor ofte og hvor lenge du samhandler med tjenestene), for eksempel for å legge til rette for interessebasert annonsering.
For mer informasjon om hvilke typer informasjonskapsler og lignende teknologier vi bruker, hvorfor og hvordan du kan kontrollere slike teknologier, se våre retningslinjer for informasjonskapsler/cookies.
Vår bruk av innsamlet informasjon
Nedenfor følger eksempler på hvordan vi kan bruke denne informasjonen:
a. Informasjon du gir frivillig:
- Registreringsinformasjon:
Registreringsinformasjonen du oppgir når du oppretter en konto, gir oss mulighet til å gi deg tilgang til Tjenestene og til å levere Tjenestene til deg i henhold til våre vilkår og betingelser. Vi bruker også denne informasjonen til å godkjenne din tilgang til Tjenestene og for å kunne varsle deg om viktige endringer eller oppdateringer av Tjenestene våre. - Transaksjonsinformasjon
Transaksjonsinformasjonen din (for eksempel hvilke oppskrifter du legger i handlekurven din) tillater oss å behandle Bestillingen din og sende deg riktig regning. Det gjør også at vi kan kontakte deg dersom det er nødvendig.
Bunadstrikk.no kan kontakte deg vie e-post, telefon eller SMS for å gi deg statusoppdateringer eller annen informasjon eller for å løse problemer med din konto eller Bestilling.
Når du betaler for Bestillingen din med en mobil betalingstjeneste, kan vi sende deg transaksjonsinformasjon vie bekreftelses e-post eller SMS til e-postadressen eller telefonnummeret som er registrert hos den aktuelle tjenesteleverandøren (i tilfelle dette er påkrevd av disse leverandørene).
Vi vil også analysere informasjon om gjennomførte transaksjoner og leverte Bestillinger på grunnlag av data matching eller statistisk analyse slik at vi kan administrere, støtte, forbedre og utvikle vår virksomhet og Tjenester. Våre analyser hjelper oss også med å oppdage og forhindre svindel eller andre ulovlige aktiviteter eller handlinger som er forbudt etter våre vilkår og betingelser eller retningslinjer som gjelder for Tjenestene. - Informasjon om dine markedsføring preferanser
Bunadstrikk.no kan sende deg markedsføring, dersom dette er tillatt ved lov, via e-post, post, telefon, mobil (dvs. SMS) om våre produkter eller Tjenester.
Dersom du har gitt ditt samtykke, kan vi dele informasjonen din med tredjeparter (f.eks andre selskaper) i andre sektorer som kan fortelle deg om varer eller tjenester som kan interessere deg.
Hvis du ikke vil at vi skal bruke dataene dine på denne måten eller generelt ombestemmer deg om å motta noen form for markedsføringskommunikasjon, kan du når som helst melde deg av med abonnement funksjonaliteten i kommunikasjonen du mottar. Dersom du velger å melde deg av fra vår markedsføring, vil vi registrere dette, slik at vi ikke forstyrrer deg med uønsket markedsføring i fremtiden. - Tilbakemeldinger og anmeldelser
Dersom du gir oss en tilbakemelding, vil vi bruke den til å svare på dine spørsmål eller forespørsler, for å gi kundestøtte og løse eventuelle problemer med dine Bestillinger eller med Tjenestene. Vi vil analysere tilbakemeldingen din for å forbedre og utvikle våre Tjenester og for å forbedre din opplevelse.
b. Informasjon som vi samler inn automatisk
Når du kobler til Tjenestene våre, kan vi hente inn bestemte opplysninger automatisk fra enheten din som din IP-adresse, MAC-adresse eller enhets-ID. I noen land, inkludert land i Europa, kan denne informasjonen betraktes som personlig informasjon i henhold til gjeldende personvernlovgivning.
- Aktivitetsinformasjon
Vi kan samle inn informasjon om samspillet ditt med våre e-postadresser og andre former for kommunikasjon - Informasjonskapsler og lignende teknologier
Som mange nettsteder og elektroniske tjenester bruker vi informasjonskapsler og andre teknologier for å opprettholde en oversikt over samspillet ditt med Tjenestene våre. Informasjonskapsler hjelper oss også med å administrere en rekke funksjoner og innhold, samt å lagre søk og presentere informasjonen din på bestillingspunktet. For mer informasjon om hvilke typer informasjonskapsler og lignende teknologier vi bruker, hvorfor, og hvordan du kan kontrollere slike teknologier, se vår retningslinjer for informasjonskapsler.
- Informasjon vi får fra tredjeparter
- Analyse-rapporter og markedsundersøkelser
Vi analyserer informasjon vi samler inn fra våre tredjeparts tjenesteleverandører (som Google, Facebook, Amazon og andre tilknyttede selskaper) for å forstå hvordan du engasjerer deg med våre tjenester og annonser (f.eks. om du har klikket på en av våre annonser). Dette hjelper oss å forstå dine preferanser og anbefaler deg tjenester som er skreddersydd for dine interesser.
2. Hvem vi deler personopplysninger med
Når vi leverer Tjenestene til deg, kan vi, avhengig av omstendighetene, dele dine personopplysninger med følgende enheter:
- Vi kan dele informasjonen din med tredjeparter (f.eks. andre selskaper) i andre sektorer (for eksempel mat, drikke og underholdning) slik at de kan fortelle deg om varer eller tjenester som kan interessere deg. Vi deler kun informasjonen din med disse tredjepartene dersom du har gitt ditt samtykke. Hvis du ikke vil at vi skal bruke dataene dine på denne måten eller generelt endrer ønske om å motta noen form for markedsføringskommunikasjon, kan du når som helst melde deg av med abonnement funksjonaliteten i kommunikasjonen du mottar, eller ved å endre profilen din tilsvarende. Hvis du velger å reservere deg mot å motta markedsføringshenvendelser fra oss, vil vi registrere dette ønsket slik at vi ikke forstyrrer deg med uønsket markedsføring i fremtiden.
- Dersom en del av vår virksomhet inngår i et joint venture, kjøper en annen bedrift eller selges til eller fusjoneres med en annen forretningsenhet, kan informasjonen din bli utlevert eller overført til målselskapet, eller til nye forretningspartnere eller eiere eller deres agenter og rådgivere. Under disse omstendighetene vil vi alltid informere de relevante enhetene om at de bare må bruke dine personopplysninger til de formål som er beskrevet i denne Personvernerklæringen.
- Ethvert rettshåndhevende organ eller reguleringsinstans, statlig myndighet, domstol eller annen tredjepart dersom vi mener at formidling av opplysningene er nødvendig (i) i henhold til gjeldende lovgivning eller regulering, (ii) for å utøve, etablere eller forsvare våre juridiske rettigheter, eller (iii) for å beskytte dine eller en annen persons vitale interesser.
- Enhver annen person gitt at du har gitt ditt samtykke. Vi vil ikke selge, distribuere eller lease dine personopplysninger med mindre vi har din tillatelse eller vi er pålagt å gjøre det ved lov.
3. Behandlingsgrunnlag for behandling av personopplysninger
Vårt behandlingsgrunnlag for å samle inn og bruke dine personopplysninger som beskrevet ovenfor, vil avhenge av den spesifikke konteksten personopplysningene er samlet inn i.
Vårt hovedformål med å samle inn og bruke din personlige informasjon er at dette muliggjør at vi kan gjennomføre kontrakten med deg (dvs. å sørge for at du får din Bestilling når og hvor du vil ha den), men vi kan også behandle informasjonen der dette er nødvendig for å oppfylle våre berettigede forretningsinteresser (men bare hvis våre interesser ikke overskrides av dine personverninteresser eller dine grunnleggende juridiske rettigheter og friheter). I noen tilfeller kan vi ha en rettslig forpliktelse til å samle inn personlig informasjon fra deg (f.eks. i forbindelse med søksmål), eller vi må kanskje behandle personopplysningene eller dele de med andre for å “beskytte dine vitale interesser” (juridisk terminologi for å redde livet ditt) eller en annen persons vitale interesser (for eksempel i tilfelle hvor en annen persons liv er i fare).
Hvis du har spørsmål eller trenger ytterligere informasjon rundt behandlingsgrunnlaget for å samle inn og bruke dine personopplysninger, vennligst kontakt oss ved å bruke kontaktopplysningene som er gitt under overskriften “Kontakt”.
4. Sikkerhet
Vi legger stor vekt på å holde dine personopplysninger trygge. Vi implementerer hensiktsmessige tekniske og organisatoriske tiltak / industristandard teknologi for å beskytte personopplysningene mot uautorisert tilgang og ulovlig behandling, utilsiktet tap, ødeleggelse og skade.
Sikkerhetstiltakene vi bruker er utformet for å gi et beskyttelsesnivå som er egnet sett opp mot risikoen ved behandling av din personlige informasjon. Dersom du har valgt et passord som gir deg tilgang til visse deler av Tjenestene, er du ansvarlig for å holde dette passordet konfidensielt. Vi anbefaler at du ikke deler passordet ditt med noen og bruker et unikt passord for Tjenestene våre. Vi er ikke ansvarlige for uautoriserte transaksjoner som er inngått med ditt navn og passord. Hvis du føler at dine personlige data ikke er tilstrekkelig beskyttet eller det er indikasjoner på misbruk av slike data, vennligst kontakt oss på kontaktopplysningene som er gitt under overskriften “Kontakt”.
5. Dataoppbevaring
Bunadstrikk.no vil lagre din personlige informasjon så lenge vi har et berettiget forretnings behov for å gjøre det (for eksempel når du har en konto hos oss eller for å gjøre det mulig for oss å oppfylle våre juridiske, skatte- eller regnskaps forpliktelser).
Hvis du motsetter deg at vi behandler bestemte kategorier av dine personopplysninger (inkludert i forbindelse med mottak av markedsføringskommunikasjon fra oss), vil vi beholde en oversikt over innvendingen din mot behandlingen av informasjonen din slik at vi kan fortsette å respektere dine ønsker.
Når vi ikke lenger trenger å behandle personopplysningene for å oppfylle våre berettigede forretningsbehov eller for å oppfylle en rettslig forpliktelse, vil i ødelegge eller permanent anonymisere dine personopplysninger. Hvis dette ikke er mulig (for eksempel fordi dine personopplysninger er lagret i sikkerhetskopierings-arkiver), lagrer vi opplysningene sikkert og isolerer de fra videre behandling til det er mulig å slette.
6. Dine personvernrettigheter
Bunadstrikk.no respekterer ditt personvern. Nedenfor er et sammendrag av dine rettigheter med hensyn til Bunadstrikk.no sin behandling av dine personopplysninger:
- Bunadstrikk.no gir deg verktøyene for å få tilgang til, gjennomgå eller oppdatere dine personopplysninger til enhver tid gjennom kontoen din. Hvis du ønsker å be om å få slettet dine personopplysninger, kan du gjøre det ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene som er gitt under overskriften “Kontakt”.
- Du kan motsette deg behandling av dine personopplysninger, be oss om å begrense behandlingen av din personlige informasjon eller be om at den blir sendt til en tredjepart. Igjen kan du utøve disse rettighetene ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen som er gitt under overskriften “Kontakt”.
- Du har til enhver tid rett til å velge bort mottak av markedsføringskommunikasjon vi sender deg. Du kan utøve denne retten ved å bruke avmelding funksjonaliteten i kommunikasjonen du mottar.
- På samme måte- hvis vi samler inn og behandler dine personopplysninger på grunnlag av ditt samtykke, kan du når som helst trekke tilbake samtykket ditt. Tilbakekalling av samtykket ditt vil ikke påvirke lovligheten av behandling vi gjennomførte før tilbakekallingen din, og det vil heller ikke påvirke behandlingen av dine personopplysninger som er utført i henhold til andre lovlige behandlingsgrunnlag (utover samtykke).
- Du har rett til å klage til en personvernmyndighet om vår innsamling og bruk av dine personopplysninger.
Vi svarer på alle forespørsler vi mottar fra personer som ønsker å utøve sine personvernrettigheter i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.
7.Lenker til tredjeparters nettsteder
Vår nettside kan fra tid til annen inneholde lenker til og fra nettsteder til våre partnernettverk, annonsører og tilknyttede selskaper eller til et hvilket som helst antall nettsteder som kan gi nyttig informasjon til våre besøkende.
Vi gir disse koblingene til deg bare som en bekvemmelighet, og inkludering av en lenke innebærer ikke godkjenning av det aktuelle nettstedet av Bunadstrikk.no. Hvis du følger en kobling til noen av disse nettstedene, må du være oppmerksom på at de har sine egne retningslinjer for personvern og at vi ikke har noe ansvar for disse retningslinjene eller de tilknyttede nettstedene. Vennligst sjekk slike retningslinjer før du sender inn personopplysninger til slike nettsteder.
8. Oppdateringer til denne Personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen som følge av rettslige, tekniske eller forretningsmessige endringer. Når vi oppdaterer vår personvernerklæring, vil vi treffe hensiktsmessige tiltak for å informere deg, i samsvar med betydningen av endringene vi gjør. Vi vil få ditt samtykke til enhver endring i Personvernerklæring hvis og hvor dette kreves av gjeldende personvernlovgivning.
Vi oppfordrer deg til å regelmessig gjennomgå denne siden for siste informasjon om våre personverns-praksis.